博世对我们的服务满意吗?
谈及威乐的维护保养服务体验,一个字概括就是:棒棒哒!
同时,博世还对威乐即将提供的数据分析和能源审计服务充满期待!相信依托威乐的贴心、专业的服务,博世集团的设备管理和安全运营生产管理一定会更进一步啦!
“威乐4.0”到底是什么?
为了给客户很好的服务体验,威乐集团制定了服务4.0策略,将增值性服务和数字化服务策略列为服务体系的重要组成部分。
威乐又是怎么将4.0服务理念落地的呢?
威乐在中国和全球范围内都配备了专业的增值服务团队、标准化人性化的服务流程以及严谨的服务质量管理体系,让客户能够体验到包括数字化云服务、专业节能审计和节能改造等等专业的增值性服务。
作为实现威乐智能服务策略的重要一步,维护保养服务是威乐推出一项重要增值性服务产品。
威乐派出专业的服务工程师团队,通过对水泵及相关系统的运行工况进行排查和分析,向客户提供量身定做的智能化全生命周期维护保养计划。
一直以来,威乐都秉承着“以卓越服务为基础,全生命周期关注客户”的服务理念。一朝执手,一生守护!
而“威乐4.0”,就代表着执着追求为客户打造数字化、专业化的服务,力争让每个客户都能体验到“工业科技物联网”和“五星级服务”带来的良好客户体验。