德国威乐（wilo）水泵授权经销商Anhui Saisheng Electromechanical Equipment Co., Ltd
1565-5111-222“连接未来”——连接是泵系统解决方案数字世界的关键
发布时间：2019-03-12 来源：威乐水泵 浏览次数：威乐是法兰克福 ISH 2019 的数字先驱
“未来是互联的”——威乐是泵行业的数字化先QU，其在 ISH 展会上的口号承诺将泵和泵系统连接提升到一个新的水平，同时为客户和合作伙伴增加真正的价值。将自己定位为解决方案提供商，多特蒙德泵和泵系统制造商不仅提供产品本身，而且还采用数字方法来选择、管理、调试和监控泵——以及之前、期间的相关服务和安装后。
除了与网络兼容的产品（例如 Wilo-Stratos MAXO 和可改装到其他 Wilo 泵的模块）外，Wilo-Assistant 应用程序是 Wilo 的连接核心。“我们在各个层面都在利用数字化转型，以便为我们的客户提供额外的好处，”威乐数字营销负责人 Tobias Groß 解释说。“使用这种方法，我们为商人、顾问、运营商和工厂制造商提供规划和客户支持——以及安装和调试。因此，在这种情况下，我们真正谈论的是一种整体方法。”
以助手应用程序为中心起点
威乐泵交付时配备了合适的数字接口，或者可以使用 IF 模块进行升级。Wilo-Assistant 应用程序作为一个中心起点，现在经过优化以提供客户指导。该应用程序向客户提供威乐产品和服务的整个数字世界。教程让您轻松上手，全面的搜索功能帮助用户在整个应用程序中查找有关任何主题的信息。智能连接功能可用于安装产品和调用其运行状态数据：“功能范围从泵的定制，例如通过显示其位置或给它命名，到实时监控和显示测量值例如速度、功耗和流量，”负责威乐连接泵解决方案的 Alexander Coers 博士说。除此之外，还有基本设备配置和与产品直接通信等功能——例如记录其维护、故障和设置历史。此外，应用程序中的Solar Connect功能使 Wilo-Actun OPTI-MS 能够使用远程访问进行控制。
连接性是全方位无忧套餐的基础
客户还可以通过Care Connect 获得威乐扩展的服务范围。“我们在这里提供的服务构成了我们全方位的无忧服务，”威乐集团服务部的 Niko Kösling 解释道。“我们利用连接功能使系统运营商履行维护合同的过程尽可能简单。” 这涉及通过远程访问远程监控数据和调整设置。“这些流程的数据仅在威乐云中可用，无法从外部访问。这使我们能够保证高级别的数据安全，并确保第三方无法获得未经授权的访问，”Kösling 说。
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